Tilaa Kiertori

KIERTORI – YRITYSTEN VÄLINEN OHJELMISTOPALVELUSOPIMUS 1. SOPIJAPUOLET Palveluntarjoaja on JSP-Mikro, Kiertori.fi-palvelun ylläpitäjä. Asiakas on sopimusasiakirjaan yksilöity yritys. Sopimuksen hyväksyjä vakuuttaa olevansa oikeutettu edustamaan asiakasyritystä ja tekemään tätä sitovan sopimuksen. 2. SOPIMUKSEN KOHDE Kiertori on selainpohjainen kirpputorijärjestelmä. Palveluun sisältyvät asiakkaan käyttöön avatut kirpputorin hallinta-, varaus-, asiakas-, myynti-, kassa- ja raportointitoiminnot. Ohjelmisto tarjotaan käyttöoikeutena, ei ohjelmiston omistusoikeuden luovutuksena. Asiakas vastaa omista tietokoneistaan, verkkoyhteydestään ja muista erikseen hankittavista laitteistaan. 3. HINTA JA LASKUTUS Ohjelmistopalvelun hinta on 79,00 euroa kuukaudessa ilman arvonlisäveroa. Hintaan lisätään kulloinkin sovellettava arvonlisävero. Laskutus alkaa sovitusta palvelun käyttöönottopäivästä. Palvelu laskutetaan kuukausittain. Maksuehto on 14 päivää laskun päiväyksestä. Erikseen tilattavat palvelut ja laitteet hinnoitellaan erillisen tarjouksen tai sopimuksen mukaan. Sopimus ei itsessään sisällä maksupäätteen vuokraa eikä korttimaksujen tapahtumapalkkioita. 4. SOPIMUKSEN VOIMASSAOLO JA IRTISANOMINEN Sopimus on voimassa toistaiseksi. Kummallakin osapuolella on oikeus irtisanoa sopimus yhden (1) kuukauden irtisanomisajalla. Irtisanomisaika alkaa kirjallisen irtisanomisilmoituksen saapumisesta toiselle osapuolelle. Irtisanominen tehdään sähköpostitse tai muulla todennettavalla kirjallisella tavalla. Palvelu ja normaalit sopimusvelvoitteet jatkuvat irtisanomisajan loppuun. 5. HINNANMUUTOKSET Palveluntarjoaja voi muuttaa palvelun hintaa palvelun ylläpito-, kehitys-, tuotanto-, tietoturva- tai muiden palvelun tuottamiskustannusten muuttuessa. Uusi hinta ja sen voimaantulopäivä ilmoitetaan asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiin vähintään yksi (1) kuukausi etukäteen. Asiakas saa irtisanoa sopimuksen hinnanmuutoksen vuoksi samalla yhden kuukauden irtisanomisajalla. Irtisanomisaikana sovelletaan ennen hinnanmuutosta voimassa ollutta hintaa, ellei kyse ole pakottavan lainsäädännön määräämästä veromuutoksesta. 6. KÄYTTÖOIKEUS JA TUNNUKSET Käyttöoikeus koskee vain sopimuksessa nimettyä asiakasyritystä ja sen valtuuttamia käyttäjiä. Asiakas vastaa käyttäjiensä toiminnasta, tunnusten turvallisesta säilyttämisestä sekä käyttöoikeuksien poistamisesta henkilön tehtävien tai työsuhteen päättyessä. Toisen yrityksen tietoihin ei saa yrittää päästä. Ohjelmiston suojausten kiertäminen ja toisen asiakkaan tietojen katselu ovat kiellettyjä. 7. ASIAKKAAN VASTUU Asiakas vastaa syöttämiensä tietojen oikeellisuudesta, omista liiketoimintaehdoistaan, kirpputorimyyntiin liittyvistä lakisääteisistä velvoitteistaan sekä asiakkailleen antamistaan kuiteista ja tiedoista. Asiakas vastaa asianmukaisten käyttäjäoikeuksien ja toimipaikkojen määrittelystä palvelussaan. 8. VÄÄRINKÄYTÖKSET JA OLENNAINEN SOPIMUSRIKKOMUS Palvelua ei saa käyttää lainvastaiseen toimintaan, tietojen luvattomaan käsittelyyn, häirintään, haittaohjelmien levittämiseen tai palvelun tekniseen kuormittamiseen tarkoituksellisesti. Palveluntarjoaja saa rajoittaa käyttöä välittömästi, kun se on välttämätöntä tietoturvauhan tai muiden asiakkaiden suojaamiseksi. Olennaisen sopimusrikkomuksen vuoksi sopimus voidaan purkaa, jos rikkomusta ei korjata kirjallisen huomautuksen ja kohtuullisen korjausajan kuluessa. Vakava tahallinen väärinkäytös voidaan käsitellä ilman korjausaikaa. 9. PALVELUN YLLÄPITO Palveluntarjoaja vastaa ohjelmiston ylläpidosta ja tietoturvapäivitysten järjestämisestä. Huolto, verkkohäiriö tai kolmannen osapuolen palvelukatko voi aiheuttaa käyttökatkoksen. Palveluntarjoaja ilmoittaa ennakkoon suunnitelluista merkittävistä huoltokatkoista mahdollisuuksien mukaan. Kumpikin osapuoli ilmoittaa havaitsemistaan olennaisista tietoturvapoikkeamista viipymättä. 10. VASTUUN RAJOITTAMINEN Osapuoli vastaa toiselle aiheuttamastaan välittömästä vahingosta sovellettavan lain mukaan. Tavanomaisesta sopimusrikkomuksesta johtuvan vahingonkorvausvastuun enimmäismäärä on kuuden kuukauden ohjelmistopalvelumaksuja vastaava summa. Rajoitus ei koske tahallista tai törkeän huolimatonta menettelyä eikä lain pakottavasti määräämää vastuuta. Välillisistä vahingoista ei vastata, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu. 11. SOPIMUKSEN PÄÄTTYMINEN JA TIEDOT Asiakkaalla on sopimuksen päättyessä oikeus pyytää omien tietojensa vientiä yleisesti luettavassa tiedostomuodossa. Tietojen viennistä ja päättymisen aikataulusta sovitaan ennen käyttöoikeuden sulkemista. Palveluntarjoaja käsittelee ja poistaa tiedot tietojenkäsittelyehtojen, sovellettavan lain sekä lakisääteisten säilytysvelvollisuuksien mukaan. Maksamattomat erääntyneet laskut jäävät maksettaviksi sopimuksen päätyttyäkin. 12. MAKSUPÄÄTTEET JA MAKSUPALVELUT Maksupääte, korttimaksujen vastaanottosopimus, päätteen vuokra, tapahtumapalkkiot sekä mahdollinen laitteen määräaikainen sopimus ovat erillisiä sopimuskokonaisuuksia. Niihin sovelletaan kyseisessä sopimuksessa hyväksyttyjä ehtoja ja voimassaoloaikoja. Kiertori-ohjelmistosopimuksen irtisanominen ei automaattisesti päätä erillistä maksupääte- tai maksupalvelusopimusta. 13. ILMOITUKSET JA SOVELLETTAVA LAKI Sopimusilmoitukset toimitetaan osapuolten ilmoittamiin sähköpostiosoitteisiin. Asiakas vastaa yhteystietojensa ajantasaisuudesta. Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan neuvottelemalla, ja viime kädessä ne ratkaistaan toimivaltaisessa suomalaisessa tuomioistuimessa. LIITE A – HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYEHDOT A1. Osapuolten roolit Asiakasyritys toimii palveluun tallentamiensa kirpputorimyyjien, ostajien, työntekijöiden ja muiden asiakkaidensa tietojen rekisterinpitäjänä. JSP-Mikro toimii näiden tietojen henkilötietojen käsittelijänä asiakkaan lukuun. A2. Käsittelyn kohde ja kesto Tietoja käsitellään kirpputorin hallinnan, myynnin, varausten, tilitysten, asiakasviestinnän ja raportoinnin mahdollistamiseksi sopimuksen ajan sekä sen päättyessä sovitun tietojen luovutus- ja poistomenettelyn toteuttamiseksi. A3. Tietoryhmät Käsittely voi koskea nimiä, yhteystietoja, asiakastunnisteita, varauksia, myyntejä, maksutapahtumien viitetietoja, tilitystietoja sekä palvelun käyttäjien käyttö- ja lokitietoja. Palvelua ei ole tarkoitettu erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvien tietojen tallentamiseen. A4. Dokumentoidut ohjeet Palveluntarjoaja käsittelee tietoja vain asiakkaan dokumentoitujen ohjeiden ja sopimuksen mukaisten palvelutoimintojen perusteella, ellei laissa edellytetä muuta. Lain määräämästä käsittelystä ilmoitetaan asiakkaalle, jollei laki sitä kiellä. A5. Salassapito ja turvallisuus Henkilötietoihin pääsy rajataan tehtävien edellyttämiin käyttöoikeuksiin. Tietojen käsittelyyn osallistuvat henkilöt sidotaan salassapitovelvoitteeseen. Palveluntarjoaja ylläpitää riskiin nähden asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia turvallisuustoimia. A6. Alikäsittelijät Asiakas antaa yleisen luvan palvelun tuottamiseen tarvittaville alikäsittelijöille. Palveluntarjoaja ilmoittaa olennaisista alihankkijamuutoksista etukäteen ja antaa asiakkaalle tilaisuuden vastustaa muutosta. Alikäsittelijöille asetetaan tietosuojan osalta vastaavat sopimusvelvoitteet. A7. Tietojen siirrot Euroopan talousalueen ulkopuoliset henkilötietojen siirrot edellyttävät soveltuvan lain mukaista siirtoperustetta ja suojatoimia. A8. Rekisteröidyn oikeudet Palveluntarjoaja avustaa asiakasta kohtuullisesti tarkastus-, oikaisu-, poisto- ja muiden lakisääteisten rekisteröidyn oikeuksien toteuttamisessa sekä tietosuojavelvoitteiden arvioinnissa käytettävissään olevien tietojen osalta. A9. Tietoturvapoikkeamat Palveluntarjoaja ilmoittaa asiakkaalle tietoonsa tulleesta asiakkaan tietoihin vaikuttavasta henkilötietojen tietoturvaloukkauksesta ilman aiheetonta viivytystä ja toimittaa käytettävissään olevat tarpeelliset tiedot. A10. Tarkastukset ja tietojen palauttaminen Palveluntarjoaja toimittaa asiakkaalle tarpeelliset tiedot tietojenkäsittelyvelvoitteiden noudattamisen osoittamiseksi ja mahdollistaa lain edellyttämät asianmukaiset tarkastukset. Sopimuksen päättyessä asiakkaan henkilötiedot palautetaan tai poistetaan asiakkaan dokumentoitujen ohjeiden mukaan, ellei sovellettava laki edellytä säilyttämistä. SÄHKÖINEN HYVÄKSYNTÄ Asiakas hyväksyy tämän sopimuksen sähköisesti. Hyväksyntään tallennetaan sopimuksen numero, asiakasyrityksen tiedot, hyväksyjän ilmoittamat tiedot, ajankohta, sopimustekstin SHA-256-tiiviste ja tekniset hyväksyntätiedot. Sopimus tulee voimaan palveluntarjoajan hyväksynnällä ja sovitulla käyttöönottopäivällä.